Rialacha aisteach nach mór d’oibrithe Starbucks a leanúint

Áireamhán Comhábhar

Oibrí Starbucks ag scríobh ar an gcupán Dan R. Krauss / Getty Images

Siúil isteach in aon Starbucks sa chuid is mó den domhan , agus is beag an ráthaíocht atá agat go mbeidh an t-eispéireas céanna agat agus a bheadh ​​agat i do bhaile dúchais Starbucks, níos mó nó níos lú: Beannaíonn criú úr-éadan glas-éadach tú le gáire. Leanann tú an próiseas céanna a bhíonn agat i gcónaí chun do dheoch a ordú agus a shaincheapadh mar is gnách. Ansin seasann tú ar thaobh na baristas agus fanann tú go nglaofar d’ainm. Má shuíonn tú síos ag ceann de na táblaí agus má ghreamaíonn tú do shrón i leabhar, b’fhéidir go ndéanfaidh tú dearmad iomlán go bhfuil tú ag Starbucks difriúil ar chor ar bith.

An taithí Starbucks is coimeádaí agus dearadh an-chúramach é. Déantar go leor taighde ar thuras Starbucks a dhéanamh go díreach mar atá sé, faoin gcaoi a gcaithfidh na fostaithe iad féin a iompar, a ghléasadh, a phlé agus freagairt d’iarrataí ó chustaiméirí. Tá cuid de na rialacha nach mór d’oibrithe Starbucks a leanúint, áfach, rud beag aisteach agus d’fhéadfadh nach mbeadh gá leo fiú - ach arís, is dócha go n-inseodh forghníomhaí Starbucks duit nach Starbucks a bheadh ​​ann ar bhealach ar bith eile.

Amharc ar chuid de na rialacha aisteach a chaithfidh fostaithe Starbucks a leanúint agus féach an féidir leat iad a fheiceáil ag gníomhú an chéad uair eile a gheobhaidh tú greim ar an gcóireáil Starbucks is fearr leat.

is beag debbie fíor

Tá dathanna aisteach gruaige ceart go leor, ach iarrann Starbucks ar a gcuid fostaithe tiomantas a thabhairt dóibh

Fostaí Starbucks ag tabhairt cupán custaiméirí Ronald Martinez / Getty Images

Níl aon fhadhb ag Starbucks i ndáiríre le fostaithe ag dathú a gcuid gruaige scáth ar bith den tuar ceatha. Mar sin féin, má tá siad chun dul amach le dath gruaige mínádúrtha, iarrann an slabhra orthu tiomantas a thabhairt dó. Is é sin le rá, ní cheadaíonn Starbucks dá oibrithe dath gruaige sealadach agus eile a chaitheamh athruithe gruaige sealadacha - lena n-áirítear spraeanna gruaige daite, glitter gruaige, agus cailc gruaige - tá siad lasmuigh den teorainn freisin.

Iarrann treoir stíl fostaí Starbucks go bhfuil gach dath gruaige buan nó leathbhuan ar mhaithe le sábháilteacht bia. Dealraíonn sé go bhfuil imní ar Starbucks go bhféadfadh custaiméir míshuaimhneach an clúdach a oscailt dá macchiato agus beagán glitter gruaige a fháil ar snámh ar a bharr. D’fhéadfá a bheith ag déanamh iontais, áfach: Má tá dath gruaige leathbhuan ceart go leor, cén fáth nach ndéanfá dath gruaige sealadach? Cad é an difríocht?

Suíonn dath gruaige leathbhuan ar dhromchla do chuid gruaige agus maireann sé idir ceithre agus 12 seampún sula n-imíonn sé as a chéile, ach téann dath gruaige sealadach amach le seampú amháin, rud a fhágann go bhfuil sé i bhfad níos so-ghabhálaí titim amach, de réir MATRIX . Má d'úsáid tú dath gruaige sealadach riamh, is dócha go bhfianóidh tú an bealach is féidir leis a bheith i ngach áit mura bhfuil tú cúramach, rud a d'fhéadfadh a bheith ag caitheamh éadaí, fíocháin agus aon rud eile a mbaineann do chuid gruaige leis.

Iarrann Starbucks go cineálta ar fhostaithe stíleanna pearsanta ‘ard’ a fhágáil sa bhaile

Oibrí Starbucks Íomhánna Tpg / Getty

Maidir le rialacháin na bhfostaithe, lena n-áirítear faoi éadaí, Starbucks is cosúil go bhfuil sé cathach go leor. Smaoinigh air - gach uair a chuaigh tú isteach i Starbucks, cad a bhí á chaitheamh ag na fostaithe? Is dócha nach bhfuil aon rud i gcuimhne, ceart?

Déanann lámhleabhar fostaí Starbucks agus treoir stíle bealach fada chun a chinntiú gurb amhlaidh an cás trí chuireadh a thabhairt d’fhostaithe caitheamh dathanna éagsúla atá 'subdued.' De réir na treorach, tá dubh, bán, liath, dubhghorm gorm agus donn ar na dathanna subdued seo. Ach ní théann Starbucks níos faide ná monatóireacht a dhéanamh ar dhath éadaí a chuid fostaithe. Pléann an treoir go sonrach le patrúin, freisin, arís agus na focail ‘muted’ agus ‘subdued’ á n-úsáid chun cur síos a dhéanamh ar a bhfuil inghlactha, lena n-áirítear stríoca beaga, plaidí agus patrúin ‘daingean’.

Tá patrúin 'gnóthacha' agus 'troma' ann freisin, agus Starbucks ag béim go foriomlán, 'is cara do sholaid.' I measc na léinte ar leith nach gceadaítear d’fhostaithe Starbucks iad a chaitheamh tá léinte ar bith le dathanna arda nó bróidnéireacht ‘gnóthach’, chomh maith leo siúd a bhfuil lógónna móra nó nigh neamhréireach orthu. Agus ná bí ag smaoineamh fiú ag caitheamh plaide nó patrún ina bhfuil dathanna nach bhfuil faoi liosta na dtéad ceadaithe!

Ní cheadaítear an cineál seo jean fós ag Starbucks

bean i jeans éadrom ina suí os comhair an chaifé Melodie Jeng / Íomhánna Getty

Maidir le jeans, athraíonn na treochtaí beagnach gach bliain. Ó íochtair clog a jeans skinny , nigh dorcha go nigh éadrom, cráite go bejeweled, jeans gorm teacht i go leor foirmeacha agus faisin. Jeans nigh éadrom Tá an tóir atá orthu ag fás le cúpla bliain anuas, beag beann ar an gearradh is fearr leat, ach Starbucks fós ag rá 'níl 'maidir le fostaithe atá ag cóiriú sa stíl pant áirithe seo. Ina áit sin, iarrann sé ar fhostaithe íochtair a chaitheamh i ndathanna nó i bhfabraicí níos dorcha i dubh, dubhghorm nó donn.

Is iad na dathanna éadroma amháin a cheadaítear do íochtair fostaí Starbucks ná greys agus khaki (déan dearmad ar an mbán, fiú sa samhradh). I measc na gcineálacha eile pants nach féidir le fostaithe Starbucks fáil réidh leo tá jeans le poill, jeans baggy, jeans atá ró-fhada, pants leathair, pants lúthchleasaíochta, agus sweatpants.

oideas bataí tósta french bk

B’fhéidir gur riail fostaí é seo a thugann dátaí Starbucks, áfach. De réir mar a éiríonn jeans mar áiteanna oibre níos inghlactha, tá jeans níocháin éadrom ag éirí níos oiriúnaí i roinnt timpeallachtaí ócáideacha oibre, tuairiscí Go deimhin . B’fhéidir go ligfidh Starbucks dá fhostaithe a bheith páirteach sa treocht sin lá éigin go luath.

Rialaíonn Starbucks na sonraí is lú - síos go stocaí na bhfostaithe

Duine éigin ag caitheamh stocaí mí-chomhoiriúnacha

Má tá bealach amháin ann a cheapfá go bhfuil fostaí Starbucks sábháilte a stíl phearsanta a thaispeáint, is trí stocaí a bheadh ​​sé, ceart? Tar éis an tsaoil, stocaí go bunúsach is fo-éadaí iad , agus mura féidir le Boss a rá le fostaí cén cineál fo-éadaí atá le caitheamh, an féidir leo a rá i ndáiríre cén cineál stocaí a cheadaítear? Bhuel, má tá tú ag obair ag Starbucks, is cinnte gur féidir leo.

Má tá stocaí fostaí Starbucks clúdaithe, is maith an rud iad dul, ach más féidir le daoine eile iad a fheiceáil, ansin caithfidh na stocaí treoirlínte dath agus patrún Starbucks a leanúint. Mar Deir Starbucks maidir le stocaí ina threoir stíl fostaí, 'Is fearr a oibríonn dathanna soladacha, patrúin shimplí nó priontaí.'

Agus tugann Starbucks aird ar roinnt sonraí beaga bídeacha eile maidir le fostaithe. Tá beartais ag an slabhra freisin maidir le roghanna bróg (ní féidir dul ar aon bhealach le bróga canbháis agus mogalra, mar aon le bróga bána), stíleanna hataí, ceangail agus scaifeanna. Mar is amhlaidh le gach rud, caithfear na treoirlínte ginearálta maidir le dath agus patrún a leanúint, agus féadfaidh tú do hataí buicéad agus fedoras a fhágáil sa bhaile, mar aon le haon scaifeanna fada nó aon cheangal a bheidh ag teacht salach ar an naprún glas riachtanach atá agat.

Tattoos agus piercings? Deir Starbucks le fostaithe clúdach a dhéanamh

Bean le tatú muineál

Maidir le tatúis agus piercings, Rialacha fostaí Starbucks tá siad chomh dian agus a bheifeá ag súil leo, agus na míreanna eile ar an liosta seo á mbreithniú. Ní féidir le fostaithe Starbucks aon tatúnna aghaidhe nó scornach a thaispeáint, agus caithfear aon tatú le híomhánna amhrasacha a chlúdach freisin. Ní cheadaíonn an slabhra níos mó ná dhá chluaise in aghaidh na cluaise, chomh maith le gan aon tolladh septum a dhéanamh. Ní cheadaítear aon seod ar na lámha ná na chaol na láimhe, uaireadóirí san áireamh (is féidir leat banda plain amháin a chaitheamh, mar sin is maith fáinní bainise a chaitheamh, cé nach bhfuil fáinní rannpháirtíochta ann).

Cé go gceapfá go bhfuil rialacha cód gúna fostaí Starbucks rud beag gruama, bhí siad i bhfad níos géire uair amháin. I 2019, Starbucks coigeartaithe beagán a chód gúna chun tolladh aghaidhe a cheadú den chéad uair, lena n-áirítear stodaí srón agus tomhasairí cluaise, cé nach bhféadfaidís a bheith níos mó ná gné.

De réir Yahoo! thug ionadaí Starbucks faoi deara, ‘Creidimid gurb é an taithí Starbucks is fearr a sheachadadh nuair is féidir le comhpháirtithe a gcuid féin a thabhairt chun oibre. Bunaithe ar aiseolas ó chomhpháirtithe, rinneamar ár n-acmhainní agus ár gcur chuige maidir le cód feistis a shimpliú chun níos mó soiléireachta a sholáthar agus chun é a dhéanamh níos éasca do chomhpháirtithe a gcuid wardrobe a roghnú le haghaidh oibre. '

Tá glaineacht in aice le diadhacht ag Starbucks

Oibrí Starbucks ag tabhairt deochanna do chustaiméirí Alex Burstow / Getty Images

Is dócha go dtuigeann mórchuid na ndaoine fásta atá ag obair gur chóir dóibh dul go dtí a n-áit fostaíochta tar éis iad a thaispeáint agus a chur i láthair, go háirithe maidir le seirbhís bia. Ach tá Starbucks ag iarraidh ar a chuid fostaithe cúpla rud eile a ní óna gcorp, lena n-áirítear rudaí a d’fhéadfadh a bheith inghlactha i bhformhór na dtimpeallachtaí oibre eile: snas ingne agus cumhrán .

ceapaire sicín spíosrach is fearr

Maidir leis an gcéad cheann, tugann lámhleabhar fostaí Starbucks faoi deara nach féidir le fostaithe aon rud a chaitheamh ‘a d’fhéadfadh sliseanna nó sleamhnú isteach i mbia nó deochanna.’ Toirmisctear cumhrán, chomh maith le táirgí cumhra cosúil le lóis nó nigh choirp, ar chúiseanna cosúla, mar de réir Starbucks, d’fhéadfadh boladh láidre cur isteach ar eispéiris an chustaiméara.

An riail i gcoinne cumhráin déanann sé ciall éigin, ar a laghad . Toisc gur cuid ollmhór den eispéireas itheacháin é an boladh, is dócha nach mbeadh tú ag iarraidh go gcuirfeadh whiff de Köln Ax nó cumhrán ró-bhláthach isteach ar aroma do chaife.

Ní cheadaítear d’fhostaithe Starbucks iarraidh ort imeacht

Custaiméirí ag seasamh i líne ag Starbucks Robert Nickelsberg / Getty Images

Más maith leat dul chuig Starbucks chun obair, b’fhéidir go mbraitheann tú go gcaithfidh tú an chathaoir is fearr leat a thuilleamh le ceannacháin chomhsheasmhacha. Ba chóir go mbeadh caife gach uair an chloig go leor chun d’áit a choinneáil, ceart ? Bhuel, ní gá duit aon rud a cheannach chun suí taobh istigh de Starbucks - ní fiú caife amháin.

cad atá le déanamh nuair nach bhfuil aon rud agat

In 2018, PBS thuairiscigh siad gur athraigh Starbucks a pholasaí chun ligean d’aon duine suí ina gcaiféanna chomh fada agus a theastaíonn uathu, agus ní fhéadfadh fostaithe a iarraidh ar an duine sin imeacht. Bhí an t-athrú toradh conspóide : ghlaoigh fostaí de chuid Philadelphia Starbucks ar na póilíní a thuairisciú nach ndearna beirt fhear Dubh, a bhí ag fanacht le cruinniú le hinfheisteoir eastáit réadaigh, ceannacháin ag an gcaifé agus dhiúltaigh siad imeacht nuair a fiafraíodh díobh. Léirigh físeán a ghlac seasaimh go raibh na fir ina suí go socair, ach nuair a tháinig póilíní Philadelphia, gabhadh an bheirt fhear. Tá an físeán den ghabháil chuaigh víreasach agus d’fhógair Starbucks go ndúnfadh sé cuid mhaith dá dhoirse ar feadh lae d’oiliúint claonta ciníoch.

Mar thoradh ar an athrú beartais, is é an t-aon uair a cheadaítear d’fhostaithe Starbucks tuairisc a thabhairt do chustaiméir nach bhfuil ag imeacht ná má bhraitheann siad go bhfuil duine ina bhagairt ar shábháilteacht. Ní cheadaítear d’fhostaithe a iarraidh ar an duine sin imeacht freisin. Ina áit sin, tá siad ceaptha glaoch ar na póilíní.

Ní féidir le fostaithe Starbucks obair níos gasta ná mar atá siad cheana féin

Oibrí Starbucks ag déanamh deochanna Stephen Chernin / Getty Images

Má bhraitheann tú riamh go raibh ort fanacht i bhfad le d’ordú ag Starbucks, ba chóir go mbeadh a fhios agat go bhfuil do baristas is dóichí go n-oibreoidh siad chomh tapa agus a cheadaítear dóibh. In 2010, rinne Starbucks athruithe ar a dtreoirlínte d’fhostaithe a d’fhéadfadh a d’fhág go raibh custaiméirí ag fanacht níos faide. Éilíonn an t-athrú riail seo nach gceadaítear d’fhostaithe Starbucks níos mó ná dhá dheoch a dhéanamh ag aon am amháin, agus ní féidir leo tosú ag déanamh an dara deoch ach amháin nuair a bheidh siad beagnach críochnaithe leis an gcéad cheann.

Ina theannta sin, caithfidh fostaithe bainne a ghoid as gach deoch Starbucks ar leithligh, i gcoinne baisc bhainne níos mó a ghoid ag an am céanna. Deir na rialacha freisin go gcaithfidh fostaithe uirlisí áirithe a ní tar éis gach dí, nach féidir leo ach meaisín espresso amháin a úsáid ag an am, agus nach bhfuil cead acu bogadh ó stáisiún oibre go stáisiún oibre.

Bhí sé mar aidhm ag na beartais líne caife níos éifeachtaí a chruthú, ach a luaithe a rolladh amach iad, thuairiscigh fostaithe Starbucks nach raibh rudaí chomh héifeachtúil agus ba chóir dóibh a bheith. Tá an Iris Wall Street luaigh fostaí amháin á rá gur dúblaigh amanna feithimh i gcásanna áirithe, agus go raibh línte níos faide mar thoradh air.

Sos potty uait? Téigh go dtí na Starbucks is gaire duit

Fear ag dul isteach i siopa Starbucks Íomhánna Justin Sullivan / Getty

Má bhí tú riamh ar camchuairt timpeall na cathrach agus gur theastaigh uait seomra scíthe a fháil go tapa, is dócha gur shiúil tú isteach i mbialann slabhra le súil go ligfidís duit an seomra folctha a úsáid mar mhalairt ar cheannach. Ach an chéad uair eile a bheidh sos potty uait agus Starbucks in aice láimhe, bíodh leisce ort siúl isteach sa chaifé agus iarr ort an seomra scíthe a úsáid, níl aon cheannachán ag teastáil.

Ag an am céanna gur chuir Starbucks deireadh lena riail gan loit, d’athraigh sé treoirlínte freisin maidir le cé a d’fhéadfadh seomraí folctha an tslabhra caife a úsáid. Anois, is féidir le duine ar bith dul go Starbucks le haghaidh sos seomra folctha gan deoch a cheannach. Fiú má tá tú i gceantar ina mbíonn seomraí folctha Starbucks faoi ghlas de ghnáth, níl le déanamh agat ach an eochairchód nó an eochair a iarraidh ar an bhfostaí, agus níl cead acu tú a shéanadh.

Cé go raibh sé i gceist ag an riail nua seomra folctha freastal níos fearr ar chustaiméirí, de réir staidéar de chuid Ollscoil Texas , laghdaigh an t-athrú beartais cuairteanna Starbucks i ndáiríre. Tháinig laghdú beagnach 7 faoin gcéad ar chuairteanna in-stór Starbucks tar éis an chinnidh, agus bhí an laghdú seo níos mó ná 80 faoin gcéad níos airde i gcás siopaí atá suite gar do scáthláin do dhaoine gan dídean. Laghdaigh na custaiméirí a chuaigh isteach i Starbucks an méid ama a chaitear laistigh den chaife freisin.

Ní cheadaítear go teicniúil d’fhostaí Starbucks ‘níl’ a insint duit faoi fhormhór na rudaí

Bean ag obair ag Starbucks Dan R. Krauss / Getty Images

Leathnaíonn beartas Starbucks i gcoinne ‘níl’ a rá le custaiméirí nuair a iarrann siad an seomra scíthe a úsáid níos mó: Go teicniúil, níl fostaithe Starbucks ceaptha a rá leat ‘níl’ ar chor ar bith, is cuma cén t-iarratas a d’fhéadfadh a bheith agat - is é an beartas é 'abair ach tá.'

De réir iarfhostaí Starbucks Carrie Dils, 'Tá an coincheap simplí: Má thugann custaiméir fadhb nó gearán suas, tabhair TÁ láidir dóibh. Ná dírigh ar na rudaí nach féidir leat a dhéanamh do chustaiméir, inis dóibh cad is féidir leat a dhéanamh dóibh. ' Mar shampla, deir Dils má iarrann custaiméir ar fhostaí deoch micreathonn a dhéanamh dóibh toisc go bhfuil sé ina shuí in aice le ríomhaire glúine ar feadh uair an chloig, b’fhéidir nach mbeidh an fostaí in ann a rá gur féidir leo an deoch a mhicreathonn, ach is féidir leo a rá ‘tá, Déanfaidh mé é a théamh duit, ach le roinnt bainne gaile ina ionad. '

Mar sin, an chéad uair eile a bheidh iarratas speisialta agat ag Starbucks agus a shíleann tú nach bhfuil aon seans ann go gcuideoidh an fostaí leat, téigh ar aghaidh agus fiafraigh.

aldi féar-chothaithe aldi

Seo roinnt eisceachtaí an-docht leis an 'níl' sin

Daoine ag fanacht taobh amuigh de Starbucks Íomhánna S3studio / Getty

Tá dhá iarraidh shonracha ó chustaiméirí ann a gceanglaítear ar fhostaithe Starbucks 'níl' a thabhairt dóibh. Má iarrann tú dul isteach i do Starbucks beagáinín luath chun an suíochán foirfe sin a fháil cois na fuinneoige nó má iarrann tú fanacht beagáinín déanach chun an ríomhphost deireanach sin a chríochnú chuig do shaoiste, tá an t-ádh ort. Ceanglaítear ar fhostaithe Starbucks custaiméirí a choinneáil amach go dtí a n-am oscailte cruinn, agus caithfidh siad custaiméirí a chur amach an doras a luaithe a bhuaileann an clog an t-am dúnta.

Má cheapann tú gur eisceacht tú, b’fhéidir gur mhaith leat smaoineamh faoi dhó. Go deimhin, fostaí Starbucks amháin dúradh Chos Istigh go bhfuil iarraidh an riail seo a bhriseadh ar cheann de na rudaí is cráite is féidir le custaiméir a dhéanamh. 'Tá seicliosta iomlán de rudaí ann a chaithfidh na fostaithe a dhéanamh sula bhféadann siad an siopa a oscailt, agus i ndáiríre ní féidir leo 15 nó 30 nóiméad a oscailt go luath do chustaiméir éan luath,' a dúirt an fostaí.

Ar an drochuair, b’fhéidir go mbeadh ort barr an fhostaí sin a chur ar ais i do sparán

jar tip ag siopa caife

Is deas an rud é do bhuíochas a ghabháil leis na hoibrithe seirbhíse agus le daoine gairmiúla eile i do shaol trí thipping. Mar sin féin, má tá tú ag smaoineamh ar shaoire a thairiscint nó fiú barr díreach mar gheall ar an barista Starbucks is fearr leat, b’fhéidir gur mhaith leat smaoineamh faoi dhó.

Éilíonn beartas dumpála Starbucks ar fhostaithe ní mór leideanna airgid a roinnt go cothrom. De réir a Reddit snáithe, is cosúil go mbraitheann cé chomh dian agus a chuirtear an riail seo i bhfeidhm ar an gcaifé, cé go mbraitheann go leor fostaithe go bhfuil brú piaraí orthu gan an riail a bhriseadh, fiú nuair a bhíonn barr maith i gceist.

Thuairiscigh fostaithe Starbucks ar Reddit freisin gur oibrigh roinnt custaiméirí timpeall ar riail na leideanna scoilteadh trí airgead tirim a chur i gclúdach séalaithe le hainm an fhostaí air agus d’iarr siad ar an bhfostaí an clúdach a oscailt níos déanaí, ach níl sé soiléir an bhfuil sé de cheangal ar an bhfostaí sin a roinnt istigh. D'fhreagair roinnt fostaithe é sin bhraithfidís go dona faoi ​​gan na cineálacha leideanna seo a roinnt, agus dhearbhaigh daoine eile gur thuig siad go raibh cuid dá gcomhghleacaithe 'tuillte go hiomlán iad a choinneáil.'

Ar an iomlán, is cosúil gur foireann daoine a thacaíonn lena chéile i ndáiríre atá i bhfoireann Starbucks. Agus tugann go leor fostaithe le fios go bhfaigheann siad sciar maith de leideanna, fiú nuair a dhéantar iad a dháileadh go cothrom.

Áireamhán Caloria